5 сентября 2018
Александра
|
|---|
Комментарий Будучи в магазине РИО Ленинский, оформила доставку на стул Fresco Bloom. Стоимость стульчика в магазине по акции состояляла 23900 рублей. Через 2 дня мне доставили стул с чеком на 39900. После долгих разбирательств выяснилось, что продавец по незнанию и невнимательности не предупредила, что стоимость будет на 7!!! тысяч рублей выше. А также попросила не раздувать историю, иначе ее уволят.
Ещё больше поразили дальнейшие действия руководства, которое старалось всячески оправдать горе-продавца, выдумывая истории о том, что якобы большими буквами было написано, что акция на стул с витрины (но у меня-то есть фотографии, на которых этого нет). Поразило нежелание разбираться дальше: в скидке отказали, вычесть дельту с продавца - тоже. Просто пропали. Спасибо за потерянный день в день покупки, за два дня ожидания и за день доставки. За испорченное настроение. И за желание покупать у вас и рекомендовать вас кому-либо.
Обычный бизнес и сервис по-русски. Достоинства Отличный был бы стул, если бы не ужасный магазин Лапси. Недостатки Косяки с ценами
Некомпетентность сотрудников
Хамское отношение
Нежелание идти навстречу и исправлять свои косяки |
|
 Здравствуйте, Александра! Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление о работе нашего салона.
Все отправленные Вами обращения в обязательном порядке будут рассмотрены руководством компании.
С уважением,
команда Lapsi.ru
6 сентября 2018
|
|---|
Комментарий Здравствуйте, Александра! Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление о работе нашего салона.
Все отправленные Вами обращения в обязательном порядке будут рассмотрены руководством компании.
С уважением,
команда Lapsi.ru |
|
22 ноября 2017
Мария
|
|---|
Комментарий Меньше месяца назад купили этот стульчик. Он удобный, но качество кошмарное. Сидение стульчика все в царапинах, сколах. Как мне сказали в магазине: "Они все такие". Выглядит как дешевый китайский стульчик. Не стоит он 30000 рублей. Максимум тысяч 8000 рублей. У первого ребенка был стульчик Chicco Polly, качество превосходит в десятки раз. Возможно нам попалась подделка. В магазине разочарованы, как и в качестве стульчика. Достоинства Удобный, впечатляющий дизайн, компактный |
|
Здравствуйте, Мария! 3 ноября Вы обратились в наш сервисный центр (рекламация 5223). 8 ноября Вам заменили люльку в салоне. Подскажите, была ли решена Ваша проблема с царапинами этой заменой?
С уважением,
команда Lapsi.ru
24 ноября 2017
|
|---|
Комментарий Здравствуйте, Мария! 3 ноября Вы обратились в наш сервисный центр (рекламация 5223). 8 ноября Вам заменили люльку в салоне. Подскажите, была ли решена Ваша проблема с царапинами этой заменой?
С уважением,
команда Lapsi.ru |
|
18 ноября 2016
Воскресенская Полина Руслановна
|
|---|
Достоинства Очень красивый дизайн! Качество супер!!! Рекомендую этот товар, особенно для тех кто хочет что то необычное! Я рекомендую этот товар другим! |
|
19 июля 2016
Светлана
|
|---|
Комментарий Мне порекомендовали этот стул. Я очень довольна. Он не из дешевых, но он для тех, кто хочет для своего ребёнка что-то оригинальное и самое лучшее! Достоинства Очень необычные и оригинальный! Не похож на другие детские стулья! Поворот на 360 градусов. Регулируется высота под любой стол! Недостатки Как по мне заделали бы ещё игрушек специальную! Так как не очень удобно крепить дугу. Я рекомендую этот товар другим! |
|
7 февраля 2016
Дудаева Хава Асланбековна
|
|---|
Комментарий Кормлю в нем третьего ребёнка Достоинства Все нравится в этом стуле Недостатки По-моему отсутствуют Я рекомендую этот товар другим! |
|
1 сентября 2015
Милла
|
|---|
Комментарий мы постоянные покупатели в вашем магазине и всем были довольны, но только не этим стулом...купили у вас стульчик Bloom Fresco Loft, я обнаружила что треснул пластик и так опасно для пальчиков ребенка((( а нам было тогда всего 9 месяцев и стульчик очень необходимая вещь, дочка худышка!. а сегодня отломалась подножка и дочка упала, она уже сама садилась и слезала и это были последние месяцы пользования стульчиком, пока не доросли до обычного, весит дочка 11,500 не баловать не висела просто залезала наступая на подножку. Мои вывод стул опасен  !!!!!! Или это подделка!! Достоинства красивый стильный Недостатки очень опасный пластик треснул и мог поранить, затем отломалась подножка ребенок упал.. |
|
Милла, добрый день!
По поводу треснувшего пластика рекомендуем обратиться в сервисный центр. Сделать это Вы можете, заполнив форму обращения по ссылке:
http://lapsi.ru/content/articles/our_stores/service.php
Что касается подножки, обратите, пожалуйста, внимание – она не предназначена для самостоятельной посадки ребёнка в стул, т.к. давление всем весом на подножку может привести к поломке детали и травме малыша. Данная информация указана в гарантийном талоне, который предоставляется вместе с руководством по эксплуатации при покупке товара.
Нам искренне жаль, что произошла такая неприятность, и стульчик не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся снова видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением,
команда Lapsi.ru
4 сентября 2015
|
|---|
Комментарий Милла, добрый день!
По поводу треснувшего пластика рекомендуем обратиться в сервисный центр. Сделать это Вы можете, заполнив форму обращения по ссылке:
http://lapsi.ru/content/articles/our_stores/service.php
Что касается подножки, обратите, пожалуйста, внимание – она не предназначена для самостоятельной посадки ребёнка в стул, т.к. давление всем весом на подножку может привести к поломке детали и травме малыша. Данная информация указана в гарантийном талоне, который предоставляется вместе с руководством по эксплуатации при покупке товара.
Нам искренне жаль, что произошла такая неприятность, и стульчик не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся снова видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением,
команда Lapsi.ru |
|
26 августа 2015
Кушнирович Екатерина Эдуардовна
|
|---|
Достоинства Стильно, модно Недостатки За стежка мне не удобна, но есть другие вариантв Я рекомендую этот товар другим! |
|
24 января 2015
Елена
|
|---|
Достоинства Все пришло, целое и качественное Недостатки Заказ пришел позже, чем ожидали. О задержке не сообщили Я рекомендую этот товар другим! |
|
16 января 2015
Ольга
|
|---|
Комментарий Отличный стул, очень удобный, никаких дешевых деталей (как пишут некоторые) не заметила. Стул сделан качественно, сама собрала быстро, все понятно! Достоинства высокий, удобный, можно использовать с самого рождения. Ну и конечно, внешний вид, дизайн - просто супер! Я рекомендую этот товар другим! |
|
16 января 2015
Евгений, Наташа, Дашенька
|
|---|
Достоинства Нет недостатков Я рекомендую этот товар другим! |
|
11 декабря 2014
Анна
|
|---|
Комментарий рекомендую ! Достоинства Стильный дизайн, куда бы я ни пошла в квартире - поворачиваю дочу в стуле и она видит меня, а я тем временем спокойно занимаюсь своими делами! Когда кушаем доча с нами на уровне находится! Не жалко денег для такого долгосрочного вложения ! Недостатки Поскрипывает немного при вращении, немного грамоздок для нашей однушки. Пришлось подкладывать подушечку первое время, потому как даже самое лежачее положение казалось все-таки сидячим;( Я рекомендую этот товар другим! |
|
11 декабря 2014
Наталья
|
|---|
Достоинства Стильный удобный, качественный Недостатки Тяжело передвигать, колесики трудно ездят. Я рекомендую этот товар другим! |
|
11 декабря 2014
Лиза
|
|---|
Комментарий Всем советую ни капельки не пожалела потраченной суммы, он полностью оправдал свою стоимость. Достоинства Стул очень удобный, отстегивается пристегивается все очень легко, кнопка наклона с легкостью регулирует положения стульчика. После кормления остатки пищи никуда не забиваются,вытирается и моется без проблем, пластик столика не окрашивается от продуктов. Очень устойчив уронить не возможно, по кафелю передвигается с легкостью при уборке. Я рекомендую этот товар другим! |
|
13 июня 2014
Ольга.
|
|---|
Комментарий День добрый.
Пользуемся стульчиком уже 3 года. И едим , и рисуем и смотрим мультики.
Плюсы стульчика:
- очень устойчивый
- стильный
- имеет два подноса
- регулируется по высоте
- крутиться на 360
- сиденье имеет три положения
Минусы (для нас очень значимый):
- вкладыш который должен защищать стул от протекания не защищает. Т.е. если ребенок написел пару раз в стуле то практически все утекает внутрь стула, что в следствии дает очень неприятный запах и вымыть нельзя, т.к. сиденье стула не разбирается (частично прикручено, и очень прочно зафиксировано). Видимо предназначено только для тех кто ходит постоянно в подгузниках. Сам вкладыш (тот что разных цветов) внешняя часть напоминает клеенку и запах не отстирывается в ручную. Пришлось стирать в машинке. Но после года стирке вкладыш окончательно порвался (вернее его внешняя клеенчитая ткань).
А самое главное отдельно заказать вкладыш нельзя!!! Нет в продаже!!! |
|
2 июня 2014
Наалья
|
|---|
Комментарий Стул отличный  |
|
16 апреля 2014
Александра
|
|---|
Комментарий Стулом оставались в принципе довольны , до момента пока не заметили трещину по всей длине кресла. пользуемся с сентября 2013 года , незнаем сколько он еще проживет . P.S. Стулом пользуемся только по назначению  , ребенок большим весом не отличается . |
|
![[]](/images/bg_left_menu-min.png)
![[]](/images/bg_right_menu-min.png)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/330369-612x587.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/330370-860x594.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/330371-590x615.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/336536-980x958.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/336537-599x603.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/336538-603x604.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/336539-500x499.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363935-1200x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363936-959x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363937-1098x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363938-1066x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363939-1146x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363940-1164x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363941-1200x641.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363942-1200x697.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363943-1025x800.jpg)
![[]](https://www.lapsi.ru/cashe-images/363944-1200x634.jpg)
